Какой этап воронки мне следует улучшить в первую очередь?

Улучшайте тот этап, который находится дальше всего ниже эталона, потому что именно он является узким местом, ограничивающим ваш доход. Этот калькулятор сравнивает ваш процент открытий, кликов и конверсии с типичными бенчмарками, определяет самое слабое место и оценивает дополнительный доход, который вы получите, если подтяните его до нормы.

Калькулятор ROI Email-маркетинга

Превратите метрики вашей email-кампании в значимые показатели: ROI, ROAS, доход с одного письма и реальную ценность базы подписчиков. Введите количество отправленных писем, процент открытий, кликов, конверсии, средний чек и стоимость кампании, чтобы увидеть визуальную воронку конверсии, анализ узких мест, выявляющий самое слабое звено, и годовую ценность каждого подписчика. Поддерживает несколько валют с полным пошаговым расчетом.

Быстрые примеры — нажмите, чтобы заполнить форму, затем нажмите «Рассчитать»:

Валюта

Отправлено писем

Процент открытий (Open Rate)

% открытых писем от общего числа отправленных

Процент кликов (Click Rate)

% кликнувших от числа открывших (click-to-open)

Процент конверсии (Conversion Rate)

% сделавших заказ от общего числа кликнувших

Средний чек заказа

Стоимость кампании

Оплата платформы + дизайн + копирайтинг

Количество рассылок в год

Используется для оценки годовой ценности подписчика

Embed Калькулятор ROI Email-маркетинга Widget

О Калькулятор ROI Email-маркетинга

Калькулятор ROI email-маркетинга превращает необработанные метрики email-кампании (отправленные письма, открываемость, кликабельность, конверсия, средний чек и затраты) в показатели, на основе которых принимаются решения: ROI, ROAS, доход на одно письмо и реальная ценность вашего списка подписчиков. Вместо одного числа он выстраивает наглядную воронку конверсии, находит самое слабое место, сдерживающее ваш доход, и оценивает, сколько ежегодно приносит вашему бизнесу каждый подписчик.

Что такое ROI email-маркетинга?

ROI email-маркетинга (окупаемость инвестиций) измеряет прибыль, полученную от кампании по отношению к ее стоимости. Поскольку email-рассылки имеют очень низкую стоимость доставки и охватывают людей, которые уже дали согласие на получение писем, этот канал стабильно демонстрирует один из самых высоких показателей доходности среди всех видов маркетинга — обычно приводится статистика около $36–$42 дохода на каждый потраченный $1. Отслеживание ROI для каждой кампании позволяет понять, окупаются ли ваши рассылки и в какие из них стоит вкладывать больше ресурсов.

Формула ROI email-маркетинга

Расчет состоит из трех этапов: прохождение по воронке для поиска заказов, умножение на сумму чека для расчета дохода и последующее сравнение дохода с затратами.

Шаг 1 — Прохождение воронки

$$\text{Заказы} = \text{Отправлено} \times \text{Процент открытий} \times \text{Процент кликов} \times \text{Процент конверсии}$$

Шаг 2 — Доход

$$\text{Доход} = \text{Заказы} \times \text{Средний чек заказа}$$

Шаг 3 — ROI и ROAS

$$\text{ROI} = \frac{\text{Доход} - \text{Стоимость}}{\text{Стоимость}} \times 100\% \qquad \text{ROAS} = \frac{\text{Доход}}{\text{Стоимость}}$$

В данном калькуляторе каждый показатель воронки является процентом от предыдущего этапа: процент открытий применяется к отправленным письмам, процент кликов — к открытиям (это кликабельность открытых писем, или click-to-open), а процент конверсии — к кликам. Такое определение воронки сохраняет мультипликативный принцип расчета и исключает двойной учет, возникающий, когда каждая метрика измеряется относительно первоначального объема отправки.

Что такое доход на письмо и ценность списка?

Доход на письмо (RPE) — это общий доход от кампании, разделенный на количество отправленных писем (средняя сумма денег, которую генерирует каждое письмо). Умножьте RPE на количество кампаний, отправляемых за год, и вы получите годовую ценность одного подписчика; умножьте это значение на размер вашей базы, и перед вами предстанет ценность всего списка рассылки как полноценного актива. Это позволяет взглянуть на базу подписчиков не просто как на красивую цифру количества контактов, а как на измеримый, приносящий доход актив, демонстрируя финансовую важность роста и гигиены базы.

Бенчмарки email-маркетинга

Метрика	Типичный диапазон	Хороший ориентир
Процент открытий (от отправленных)	15% – 28%	~25%
Процент кликов от открытий (click-to-open)	6% – 14%	~10%
Процент конверсии (от кликов)	1% – 5%	~3%
ROI	1 000% – 4 200%	~3 600%
ROAS	10x – 42x	~36x

Показатели бенчмарков сильно различаются в зависимости от отрасли, качества базы и предложения. Используйте их как ориентировочное направление, а не как абсолютную цель — статистика ваших собственных прошлых кампаний является самым надежным ориентиром.

Как повысить ROI вашего email-маркетинга

✉️ Темы писем

Убедительные, интригующие темы и предпросмотр текста повышают открываемость — верхнюю часть воронки, которая открывает путь ко всему остальному.

🖱️ Четкие призывы к действию

Один сфокусированный и заметный CTA (призыв к действию) в письме повышает кликабельность открытых писем, устраняя сомнения при принятии решения.

🎯 Сегментация

Отправка релевантных предложений правильным сегментам увеличивает конверсию гораздо сильнее, чем массовая рассылка по всей базе подряд.

🧹 Гигиена списка рассылки

Удаление неактивных подписчиков улучшает доставляемость писем и показатели открываемости, защищая вашу репутацию отправителя.

💲 Средний чек заказа

Апселлы, наборы товаров и пороги для бесплатной доставки увеличивают средний чек (AOV), преумножая доход без необходимости привлекать больше кликов.

⚙️ Автоматизация

Приветственные цепочки, сценарии брошенных корзин и послепокупочные серии писем работают непрерывно и обычно конвертируют трафик намного лучше регулярных рассылок.

Как пользоваться этим калькулятором

Введите объем вашей кампании: Выберите валюту и укажите количество отправленных писем.
Введите показатели воронки: Добавьте процент открытий, кликов и конверсии в виде процентов от предыдущего этапа воронки.
Введите стоимость и ценность: Укажите средний чек заказа и общую стоимость кампании (тарифы email-платформы, дизайн и копирайтинг).
Изучите результаты: Узнайте ваш ROI, ROAS, доход на письмо, посмотрите наглядную воронку конверсии, анализ самого слабого этапа и годовую ценность подписчика.

Часто задаваемые вопросы

Как рассчитывается ROI email-маркетинга?

ROI email-маркетинга — это прибыль от кампании, разделенная на ее стоимость, выраженная в процентах: ROI = (Доход − Стоимость) ÷ Стоимость × 100. Доход равен числу заказов, умноженному на средний чек, а количество заказов рассчитывается путем последовательного проведения базы через этапы открытия писем, кликов и конверсии.

Что считается хорошим ROI в email-маркетинге?

Email-маркетинг славится высокой доходностью: авторитетные исследования сообщают о доходе порядка $36–$42 на каждый вложенный $1, что эквивалентно ROI на уровне 3 600%–4 200%. Результаты зависят от ниши, качества базы и оффера, но email стабильно удерживает позиции одного из самых высокодоходных каналов маркетинга.

Что такое доход на письмо?

Доход на письмо (RPE) — это совокупный доход от маркетинговой кампании, разделенный на объем отправленных писем. Он отражает средний финансовый результат от каждого отправленного письма. Умножив RPE на количество рассылок по базе за год, можно спрогнозировать годовую ценность одного подписчика.

Как мне рассчитать ценность моей email-базы?

Для оценки ценности базы умножьте доход на письмо на количество кампаний в год — это даст годовую ценность одного подписчика. Затем умножьте полученный результат на общий объем вашей базы. Это позволяет оценивать список контактов как реальный финансовый актив.

В чем разница между ROI и ROAS?

ROAS (окупаемость инвестиций в рекламу) представляет собой доход, деленный на затраты, и отображается в виде соотношения, например 5x (пять заработанных рублей на один потраченный). При расчете ROI сначала из дохода вычитаются расходы, и показатель выражается в процентах чистой прибыли. Значение ROAS 5x соответствует показателю ROI 400%.

Какой этап воронки стоит оптимизировать в первую очередь?

Улучшайте этап, показатели которого сильнее всего отстают от средних стандартов, так как именно он служит узким местом, ограничивающим общую прибыль. Данный калькулятор сопоставляет ваши показатели открытий, кликов и конверсии с типовыми бенчмарками, выявляет наиболее слабое звено и рассчитывает потенциальный дополнительный доход от его выравнивания до нормы.